1. 一个投资者可以开立几个基金账户？几个交易帐户？
一个投资者在一家基金管理公司只能拥有唯一的基金帐户，可以在不同的代理销售机构拥有多个交易帐户。

2. 什么时候可以得到认购申请的确认？
T+2日后（包括T+2日）。

3. 可否请他人代办开户及认购？
投资者可以委托他人代为办理开户手续。
个人投资者如委托他人到销售机构办理认购，需提供：
  基金账户卡或交易账号卡原件；
  投资者本人身份证复印件；
  被委托者身份证原件和复印件；
  投资者本人授权委托书；
  填妥并敲预留印鉴章的业务申请表

4. 发行期内能否多次认购？
可以。每次追加认购金额必须是人民币1000元的整数倍。

5. 在代销行认购的当时银行卡内需要有足够的钱吗？
是的。

6. 认购申请可以撤销吗？
T日的认购申请可以在T日规定的正常交易时间内撤消。经登记结算中心确认的认购申请不允许撤消。

7. 申万巴黎基金可否通过证券交易所的股票帐户认购？
不可以。


8. 可以用现金进行认购么？
不可以。

9. 开户后多长时间可以收到基金账户卡？
投资者开立基金账户成功后，金注册与过户登记人将向投资者分配基金账号，并根据投资者的通讯地址于基金成立后的30日内寄出基金账户卡。投资者可从递交开户申请后的第二个工作日起到代销网点办理开户业务确认手续。

10. 开立基金账户的当天是否可以进行交易（开户与认购是否可以同时办理）？
可以同时办理。

11. 权益登记日投资者能否做非交易过户、转托管、基金转换等业务？
能够。

12. 可以通过哪些途径了解申万巴黎开放式基金的净值？
中国证券报、上海证券报和证券时报、本公司网站、本公司呼叫中心24小时查询、代销机构营业网点及通过定制电子邮件或手机短信服务。

13. 申购、赎回是按照什么基金净值计算？
根据未知价原则，以T日的基金单位资产净值为基础进行交易

14. 如何查询基金帐户情况？
公司提供呼叫中心24小时自动查询服务、网站查询功能。另外也可到代理销售网点查询。

15. 没有基金账户卡是否可办理日常的申购及赎回业务？
投资者办理日常的申购及赎回业务必须拥有基金帐户，对于已成功开户的投资者，如果没有基金帐户卡，可以凭交易帐号办理日常的申购及赎回业务。
到原销售机构挂失、补办。

16. 未收到基金帐户卡，如何处理？
公司将根据投资者开户时填写的通讯地址于基金成立后的30日内寄出基金账户卡。没有收到的投资者可以去原销售机构查询自己的帐户资料信息是否填写准确，如果不准确，请递交基金帐户信息资料变更申请，如果准确，请致电我公司客户服务热线021-63353535，我公司会尽快给予答复并补寄基金帐户卡。



17. 何时可收到对帐单？
本公司对每季度有交易的投资者提供邮寄对帐单服务。

18. 能否通过申万巴黎客户服务中心作电话交易？
可以。

19. 开放式基金有可能无法及时赎回吗?
在极特殊的情况下可能出现无法及时赎回。如
  1不可抗力；
  2证券交易场所交易时间非正常停市，导致当日基金资产净值无法计算；
  3因市场剧烈波动或其它原因出现连续巨额赎回，导致本基金的现金支付出现困难；
  4法律法规规定或中国证监会认定的其它情形

20. 依照前端和后端模式购买的基金的权益有何不同？
前端和后端收费模式仅仅是两种不同的交易费用收取方式，投资者购买基金的本身并无不同，因而选择不同收费模式购买的基金所享有的权益是相同的。

21. 后端收费有什么优点？
前端收费模式是先收费后管理，后端收费模式是先管理后收费。两相比较，后端收费是先看到投资成果再交费，更易于为投资者接受，也更有利于促进基金的销售。同时，后端收费往往根据投资者持有期限的增加而逐渐减少，有利于基金长期持有者降低交易费用。

22. 什么是前端收费？什么是后端收费?
前端收费是指投资者在购买基金的同时交纳认/申购费用；后端收费是指投资者在购买基金时可以先不支付认/申购手续费，而在赎回时支付，认/申购费率随持有基金年限的增加而降低，直至为零。



23. 基金契约规定的分红条件是什么？
基金分红须满足以下条件：
  1基金当年收益弥补以前年度亏损后方可进行分配；
  2基金收益分配后单位净值不能低于面值；
  3基金投资当期出现净亏损则不能进行分配。
在符合以上分红条件的前提下，基金收益每年至少分配一次，但若成立不满3个月则不进行收益分配。年度分配在基金会计结束后的四个月内完成。若进行中期分配，则在6月30日起的两个月内完成。

24. 什么是基金的净值增长率和累计净值增长率？
净值增长率指在一段时间内基金净值的增加或减少百分比。累计净值增长率是指在一段时间内基金净值的增加或减少百分比（包含分红部分）。

25. 如何设置查询密码?
出于客户资料私密性的考虑，客户的"初始查询密码"需要由客户自行上网设定。请按以下步骤操作。
  1、登陆www.swbnpp.com
  2、点击首页上方"在线交易"栏目中的"设置查询密码"项；
  3、进入"设置查询密码"后，填写相应资料；
  4、填写完资料后，点击"确认"键即可完成查询密码设置。

26. 我不慎将申万巴黎邮寄给的基金账户卡遗失，是否会影响我的交易和投资的安全性？
不会，所有代销机构在接受持有人交易申请时都需要持有人提供交易账号和身份证证件，基金账户卡的遗失不会影响客户正常的交易，更不会影响持有人资金的安全性。

27. 我在银行办理认购时申请的基金分红方式是现金分红，为什么开户确认书中的分红方式为红利转投？
分红方式有两个层次，第一层次为基金产品的分红方式，第二层次为账户分红方式，其中第一层次的分红方式具有优先级，开户确认书中的分红方式为第二层次的分红方式（通常默认为红利转投）。分红时将根据持有人对基金产品分红方式的选择进行操作，体现持有人的意愿。我们将在分红前的最近一个季度的对帐单邮寄服务中与持有人确认最新的基金产品分红方式以确保分红时体现持有人的最新意愿。

　　对于投资者来讲，购买一只基金会经历几个重要时间窗口,如不加以留意，并给予足够的重视，也就难以正确把握投资中的时机选择，从而使正常的基金投资发生障碍。

　　第一，发行期时间窗口，也叫认购时间窗口。投资者在此时间点购买基金，面临着新基金募资、成立、建仓等一系列的基金管理和运作过程，而且时间一般为三个月。在此期间内不确定的因素很多。也就会造成收益和风险的不可预测性，从而加大基金投资的难度。但投资者在此时间窗口需要做的是紧紧跟随证券市场的变化做出新基金认购的决定。

　　第二， 申购期时间窗口。申购期是基金最重要的时间窗口，也叫做基金正常运作的过渡窗口。此时，基金将进入一个长期的持续不断的运作周期，并进行基金净值的积累。对于在认购期未能及时购买该类基金的投资者来讲，申购期也是购买基金的重要时点，应当积极把握。

　　第三，基金分红时间窗口。可以说，经过一段时期的管理和运作后，基金管理人配置的资产品种的增值能力到底如何，是不是达到了投资者既定的投资预期，或者能不能达到既定的投资计划和目标，基金的分红则是最直接的投资回报，从中可以对基金的基金运作规律有一个初步的评价，从而决定是不是应当继续长期持有。而基金分红时点的选择和分红额度的大小，直接对投资者的投资情绪产生着重要影响。因此，对于第一次的基金分红，对投资者的投资理念的树立和投资信心的培养，起着关键性作用。

　　第四，基金拆分等持续营销期间的时间窗口。可以说，这是基金管理人人为造成的时间窗口。基金拆分是基金管理人为了更好地吸引新的投资者加入，促使基金管理和运作规模的扩大而采取的一种营销手段。这种人为造成的时间窗口，投资者应当辩证看待。首先是基金拆分并没有改变投资者的资产总量，只是基金的净值和基金份额发生了相应的变动，并不对基金的仓位造成任何的实质性影响，也就不会因此而影响基金的业绩表现。但经过拆分后基金的净值降为1.00元，从一定程度上为投资者提供了一次低成本购买的机会。但最终决定基金业绩的还是基金管理人管理和运作基金的能力。

　　第五,基金的赎回窗口。可以说，这一时间窗口，对于坚持价值投资和长期投资的投资者来讲，是不应当过多关注的。如果在基金的成长过程中总是不停地考虑到基金的赎回，将会使投资者因基金净值的频繁变动而变得焦躁不安，并不利于投资者在投资基金上心态的稳定性。但当投资者的收益预期目标已经实现，且出现了不宜再继续持有该只基金的情形，而选择最佳的时点进行赎回，也是无可非议的。可以说，投资者每一次采取的基金赎回行动，都是基金投资过程的短暂完结。这时需要投资者更好地进行分析和总结，以便进行新的投资选择。

平安集团申请获批的首个理财产品——“平安年年红”一号（规模3个亿）。期限3年，首年封闭期不能赎回（第二、三年可赎回），申购费1%，起步20万。它不同于基金的是可以在下跌行情到来的时候全部清仓（而基金是需要强行留有一部分仓位的）。平安集团为了以后“平安年年红”二号和三号的陆续顺利发行，对此产品是非常的重视。由即日起报名（额满为止），2月26日至29日资金需到位。由于额度有限，有需要的朋友可尽快与我联系（详情咨询热线：张先生 13631646687 ）